Document COMUNIDAD DE HERMANOS MARISTAS DE LA ENSEÑANZA PROVINCIA NORANDINA - COLOMBIA COLEGIO CHAMPAGNAT - BOGOTÁ FELICITACIONES SUGERENCIAS QUEJAS O RECLAMOS – F.S.Q.R. Código: DI-FO009 Versión: 01 Página 1 de 1 Fecha: 16/Julio/2018 VINCULACIÓN Padre de Familia Estudiante Otro PROCESO AL QUE VA DIRIGIDA LA FELICITACIÓN, SUGERENCIA, QUEJA O RECLAMO MOVITO SOLICITUD Felicitación Toda expresión de satisfacción por parte de padres, estudiantes y otros, en relación a la prestación del servicio educativo. Sugerencia Cuando se da a conocer una opinión para el mejoramiento institucional. Queja Es la realizada con relación a la forma y condiciones en que se le ha prestado el servicio o ha sido la actuación de algún colaborador de la Institución. Reclamo Es una solicitud para que la Institución revise una decisión o actuación tomada y afecte directamente al reclamante. DETALLE SU FELICITACIÓN, SUGERENCIA, QUEJA O RECLAMO REFERIDO: NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIBE: ADMINISTRACIÓN FIRMA: ADMINISTRACIÓN
